Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Lucía Madrid. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Lucía Madrid. Lucía Madrid opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Lucía Madrid está desarrollado con tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios.
Los términos y condiciones detallados a continuación, junto con cualquier política expresamente referenciada (los presentes "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente los presentes Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como las exclusiones de responsabilidad de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posea o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de nuestros productos, se le podrá solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declara y garantiza que toda la información facilitada es correcta, actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible las características y colores de nuestros productos en la tienda online. Sin embargo, los colores reales pueden variar según el dispositivo y la pantalla que utilice.
No garantizamos que la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con sus expectativas individuales, si bien nos comprometemos a entregar productos conforme a sus especificaciones técnicas.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, está realizando una oferta de compra. Lucía Madrid se reserva el derecho de aceptar o rechazar sus pedidos por cualquier motivo. Sus pedidos no se considerarán aceptados hasta que Lucía Madrid confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Las compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Declara y garantiza que sus compras se destinan a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o exportación no autorizada.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se efectúa el pedido. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.
Se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados al 100%, ya que pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control o de las empresas de transporte. Una vez transferidos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida o demora se gestionará conforme a los protocolos de la agencia de envíos correspondiente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos, diseños y software, son propiedad de Lucía Madrid o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y europeas. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier material sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos o productos disponibles a través de nuestros Servicios pueden incluir recursos de terceros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de sitios web de terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Lucía Madrid funciona sobre la plataforma Shopify. Cualquier compra efectuada en nuestra tienda se realiza directamente con Lucía Madrid. Acepta que Shopify no es responsable de las transacciones ni del cumplimiento de las entregas entre usted y Lucía Madrid.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, adaptada al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y VALORACIONES
Si nos envía ideas, opiniones, valoraciones de productos o comentarios, nos concede el derecho de editar, copiar, publicar y distribuir dicho material en cualquier medio.
SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos o inexactitudes relativas a descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información o cancelar pedidos si fuera necesario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio web o de su contenido para cualquier fin ilegal, para violar reglamentos o leyes locales o internacionales, para infringir derechos de propiedad intelectual o para transmitir código malicioso o spam.
SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS
Queda prohibido el uso de bots, scrapers o herramientas de automatización sin identificación clara o destinadas a eludir medidas de seguridad o límites del servicio.
SECCIÓN 15 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España y los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda o consulta sobre los Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Lucía Madrid
Correo electrónico: madlucia.es@gmail.com